RESI & ANNULLAMENTI

Informativa sui Resi e Rimborsi

Il Cliente ha diritto di esercitare il diritto di recesso e richiedere il rimborso senza alcuna penalità entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce acquistata, ai sensi degli artt. 64 e ss. del Codice del Consumo (D.L.vo 22.07.2005 n. 206).

Condizioni del prodotto Per procedere con il reso, i prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: non indossati, non utilizzati, non danneggiati e con l'imballaggio originale integro. In caso contrario, il reso verrà rifiutato e non sarà emesso alcun rimborso.

Come avviare un reso :

• 1) per richiedere un reso basta cliccare QUI e compilare i Modulo di Richiesta. ATTENZIONE : nel corpo del MESSAGGIO dovrà essere indicato il NUMERO dell'ORDINE. 
• 2) a seguito della ricezione della tua richiesta ti verrà inviata una mail con indirizzo per il reso e istruzione

Spese di spedizione del reso Le spese di restituzione della merce sono a carico del Cliente. Ti invitiamo a utilizzare un servizio di spedizione tracciabile; non siamo responsabili per eventuali smarrimenti durante il trasporto.

Rimborso : una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi dalla conferma via email. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo scritto con il Cliente.

Prodotti non conformi alle condizioni di reso:  se il prodotto restituito non rispetta le condizioni sopra indicate, ti sarà notificato via email e il rimborso non sarà elaborato in automatico. Sarai contattato telefonicamente